Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Computis protège les données personnelles qui lui sont confiées. Cette page explique quelles données nous collectons sur www.computis.ch, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Computis Sàrl, rue Mauverney 28, 1196 Gland, Suisse
Registre du commerce du canton de Vaud : CH-550.1.102.437-5
Représentée par Christophe Charmot
Contact pour toute question sur vos données : info@computis.ch · +41 21 804 69 00
2. Cadre légal
Computis est établie en Suisse et applique la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Lorsque nous nous adressons à des personnes situées dans l’Union européenne, notamment en France, nous appliquons également le règlement général sur la protection des données (RGPD).
3. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez vous-même, et des données techniques de navigation limitées.
Situation | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
Formulaire de contact | Prénom, nom, société, e-mail, sujet, message | Répondre à votre demande et assurer le suivi commercial |
Demande d’audit phishing gratuit | Prénom, nom, e-mail, téléphone, organisation, type d’organisation, nombre de collaborateurs, consentement | Qualifier la demande, organiser l’audit avec notre partenaire KnowBe4 et vous en communiquer les résultats |
Inscription à la lettre Computis Insights | Prénom, nom, e-mail, société, consentement | Vous envoyer la lettre d’information |
Inscription au Rendez-vous Cyber ou accès à un replay | Prénom, nom, e-mail, organisation, fonction | Vous envoyer l’invitation, le lien de connexion ou l’accès au replay, puis assurer le suivi |
Prise de rendez-vous « 15 minutes avec un expert » | Nom, e-mail, téléphone, créneau choisi | Organiser l’entretien |
Navigation sur le site | Pages consultées, provenance, type d’appareil, pays (statistiques) | Mesurer l’audience et améliorer le site (voir § 8) |
Les formulaires transmettent vos données à notre outil de gestion de la relation client (CRM), où elles sont centralisées et accessibles aux seules personnes de Computis qui en ont besoin.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.
4. Bases juridiques (pour les personnes situées dans l’UE)
Votre consentement : lettre d’information. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Les mesures précontractuelles : réponse à une demande de contact, d’audit ou de rendez-vous.
Notre intérêt légitime : suivi commercial de professionnels et d’organisations, sécurité du site.
5. Prestataires qui traitent des données pour nous
Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui traitent vos données uniquement sur nos instructions et pour les finalités décrites ici.
Prestataire | Rôle | Lieu de traitement |
|---|---|---|
Framer B.V. | Hébergement du site et mesure d’audience sans cookie | Union européenne et réseau mondial de diffusion |
Celonis / Make | Transmission automatisée des formulaires vers le CRM | Union européenne |
Zoho Corporation (CRM, Bookings, Campaigns) | Gestion des contacts, prise de rendez-vous, envoi des e-mails et de la lettre d’information | Centre de données européen de Zoho |
Microsoft (Microsoft 365) | Messagerie électronique | Centres de données européens de Microsoft |
Substack Inc. | Diffusion de la lettre Computis Insights aux abonnés | États-Unis |
KnowBe4 | Plateforme de l’audit phishing, si vous y participez | Union européenne |
6. Transferts hors de Suisse
Certains prestataires traitent des données dans l’Union européenne, que la Suisse reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat. Lorsque des données sont traitées aux États-Unis, nous veillons à ce que le prestataire offre des garanties appropriées : certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.
7. Durée de conservation
Données | Durée |
|---|---|
Demandes de contact, d’audit et de rendez-vous sans suite | 3 ans après le dernier échange |
Clients | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale) |
Abonnés à la lettre d’information | Jusqu’à la désinscription |
Inscrits au Rendez-vous Cyber | 3 ans après le dernier épisode suivi |
Passé ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
8. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise la mesure d’audience intégrée de Framer, qui ne dépose aucun cookie et ne vous identifie pas.
Certaines pages intègrent un module externe (agenda de rendez-vous, lecteur vidéo). Ces modules peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les utilisez.
Si nous ajoutons un outil de mesure utilisant des cookies, il ne s’activera qu’avec votre accord, et cette page sera mise à jour.
9. E-mails et lettre d’information
Nous envoyons la lettre Computis Insights uniquement aux personnes qui s’y sont inscrites. Nous pouvons aussi contacter des professionnels et des organisations par e-mail au sujet de nos services, dans le respect du droit applicable. Chaque e-mail contient un lien de désinscription ; vous pouvez aussi nous écrire à info@computis.ch. Nous enregistrons votre opposition pour ne plus vous solliciter.
10. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin, authentification renforcée sur nos outils, prestataires choisis pour leur niveau de sécurité.
11. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
l’accès aux données que nous détenons sur vous ;
leur rectification ou leur suppression ;
la limitation de leur traitement, ou vous y opposer, notamment à la prospection ;
leur remise dans un format courant (portabilité) ;
le retrait de votre consentement, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Écrivez à info@computis.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch). Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez aussi saisir l’autorité de votre pays, par exemple la CNIL en France (www.cnil.fr).
13. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, notamment si nous changeons d’outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.