Monitoring Proactif & Intervention Avant Panne
NinjaOne surveille en continu tous les indicateurs critiques. Les seuils d'alerte déclenchent une intervention Computis avant que la panne ne survienne.
Ce que cette solution apporte
Détection des signaux d'alarme avant panne — intervention préventive
Backup intégré avec alertes sur les échecs de sauvegarde
SLA de prise en charge inférieur à 1 heure sur incidents critiques
Historique complet des incidents pour analyse et amélioration continue
L'expertise Computis
Pourquoi passer par nous pour cette solution
Notre certification
Partenaire certifié NinjaOne — nous avons configuré des centaines d'alertes basées sur des incidents réels pour anticiper exactement les pannes les plus fréquentes sur les parcs PME romands
Ce que nous faisons pour vous
Configuration des seuils d'alerte critiques → définition des escalades (automatique → technicien → ingénieur) → mise en place des procédures de remédiation automatique → test des procédures d'intervention → rapport mensuel de disponibilité
Idéal si
Toute organisation dont une panne de serveur ou de réseau bloque l'activité — restaurants, cabinets médicaux, études d'avocats, PME industrielles avec ERP central
Pourquoi Computis recommande
Les pannes n'arrivent jamais à 10h un mardi. NinjaOne nous alerte à n'importe quelle heure et nos astreintes nous permettent d'intervenir avant que vous ne constatiez le problème le matin. C'est ça, le vrai support proactif.