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Support technique proactif

Bénéficiez d’un support qui anticipe plutôt que de réparer.

Problèmes récurrents non traités : Computis assure un support qui prévient les incidents et accompagne vos utilisateurs.

Support Technique Proactif

Vos équipes perdent du temps avec des incidents IT récurrents et des délais de réponse trop longs. Computis vous offre une assistance au quotidien et un suivi préventif avec interventions sur site ou à distance par des experts romands.

Fonctionnalités Principales

  • Assistance au quotidien et suivi préventif

  • Interventions sur site ou à distance

  • Expertise locale en Suisse romande

  • Accompagnement personnalisé quotidien

  • Prise en charge prioritaire

Avantages

  • Traitement des incidents par nos techniciens

  • Expertise locale en Suisse romande

  • Accompagnement personnalisé quotidien

  • Tranquillité d’esprit pour toute votre équipe

  • Prise en charge prioritaire des incidents

Qui Sommes-Nous ?

Computis est votre partenaire suisse expert en support technique. Nous sommes à vos côtés comme une extension de votre équipe IT.

Comment Implémenter Cette Solution

Contrat de support clair, intégration de vos outils, formation et niveaux de service définis au contrat.

Prêt à sécuriser votre organisation ?

Parlons de vos enjeux IT en 15 minutes, sans engagement.

Une infogérance qui vous simplifie la vie.

Des solutions concrètes pour gérer votre parc IT, superviser vos équipements et anticiper les pannes avec une équipe locale à Gland.

Pictogramme Audit d’infrastructure informatique

Audit d’infrastructure informatique

Obtenez un état des lieux clair de votre parc et de ses faiblesses.

Inefficacités identifiées

Recommandations personnalisées

Performances améliorées

Alignement sur les normes suisses

Découvrez-en plus

Pictogramme Audit d’infrastructure informatique

Audit d’infrastructure informatique

Obtenez un état des lieux clair de votre parc et de ses faiblesses.

Inefficacités identifiées

Recommandations personnalisées

Performances améliorées

Alignement sur les normes suisses

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Pictogramme Contrats de maintenance annuels

Contrats de maintenance annuels

Sécurisez le bon fonctionnement de votre parc toute l’année.

Budget prévisible et maîtrisé

Équipements entretenus dans la durée

Accès prioritaire à nos experts

Intégration avec la supervision cloud

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Pictogramme Contrats de maintenance annuels

Contrats de maintenance annuels

Sécurisez le bon fonctionnement de votre parc toute l’année.

Budget prévisible et maîtrisé

Équipements entretenus dans la durée

Accès prioritaire à nos experts

Intégration avec la supervision cloud

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Pictogramme Gestion complète des réseaux

Gestion des réseaux

Confiez l’exploitation de vos réseaux filaires et WiFi à Computis.

Connectivité améliorée sur tous vos sites

Moins d’arrêts imprévus

Intégration sécurisée avec le cloud

Réseau évolutif pour accompagner votre croissance

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Gestion des réseaux

Confiez l’exploitation de vos réseaux filaires et WiFi à Computis.

Connectivité améliorée sur tous vos sites

Moins d’arrêts imprévus

Intégration sécurisée avec le cloud

Réseau évolutif pour accompagner votre croissance

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Pictogramme Migration vers le cloud hybride

Migration vers le cloud hybride

Passez au cloud hybride en limitant les interruptions de votre activité.

Transfert sécurisé des données

Interruptions limitées

Plus de flexibilité

Coûts maîtrisés

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Migration vers le cloud hybride

Passez au cloud hybride en limitant les interruptions de votre activité.

Transfert sécurisé des données

Interruptions limitées

Plus de flexibilité

Coûts maîtrisés

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Pictogramme Optimisation des performances

Optimisation des performances

Accélérez vos systèmes et fluidifiez le travail de vos équipes.

Productivité accrue

Consommation énergétique réduite

Outils automatisés intégrés

Suivi après optimisation

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Optimisation des performances

Accélérez vos systèmes et fluidifiez le travail de vos équipes.

Productivité accrue

Consommation énergétique réduite

Outils automatisés intégrés

Suivi après optimisation

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Pictogramme Suivi du parc informatique

Suivi du parc informatique

Gardez une vue à jour de vos équipements et de leur état.

Vue d’ensemble de vos équipements

Prévention des pannes

Mises à jour suivies

Remplacements mieux planifiés

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Pictogramme Suivi du parc informatique

Suivi du parc informatique

Gardez une vue à jour de vos équipements et de leur état.

Vue d’ensemble de vos équipements

Prévention des pannes

Mises à jour suivies

Remplacements mieux planifiés

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Pictogramme Supervision continue

Supervision continue

Détectez les anomalies de votre parc avant qu’elles ne gênent.

Détection précoce des anomalies

Optimisation automatique des ressources

Rapports détaillés pour décider

Compatible sur site et cloud

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Détectez les anomalies de votre parc avant qu’elles ne gênent.

Détection précoce des anomalies

Optimisation automatique des ressources

Rapports détaillés pour décider

Compatible sur site et cloud

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Pictogramme Support technique proactif

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Traitement des incidents par nos techniciens

Expertise locale en Suisse romande

Accompagnement personnalisé

Tranquillité d’esprit pour vos équipes

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